Votre protection santé
Retrouvez les réponses MulemaCare sur les garanties, les devis, les démarches et les paiements. Vérifiez les conditions de votre offre avant de souscrire.
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MulemaCare est une mutuelle santé digitale dédiée à la diaspora africaine et aux résidents en Afrique. Nous offrons des solutions de couverture santé accessibles, transparentes et adaptées aux besoins locaux avec hospitalisation, soins courants, pharmacie, dentaire et optique.
Le devis vous indique les pays actuellement ouverts et les offres disponibles. La disponibilité des soins et les conditions de couverture sont vérifiées avant la souscription.
Commencez par préparer votre devis en ligne. Cliquez sur "Obtenir un devis", remplissez le formulaire avec vos informations, choisissez votre formule adaptée à vos besoins et validez votre adhésion. Les conditions et les étapes d’activation sont confirmées avant la souscription.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que le Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money) pour faciliter les paiements locaux en Afrique. Les moyens effectivement disponibles sont indiqués lors du paiement selon votre pays et votre offre.
Vous pouvez préparer une couverture pour votre conjoint et vos enfants. Le devis précise les bénéficiaires, les conditions d’âge et les garanties applicables à votre foyer.
Le délai dépend de votre dossier et des justificatifs reçus. Vous retrouvez son avancement et les éventuelles demandes de pièces dans votre espace personnel.
La CareCard est votre carte de tiers payant santé. Elle vous permet d'accéder à notre réseau de soins, selon les partenaires disponibles et les conditions de prise en charge de votre formule. Présentez simplement votre CareCard lors de la consultation.
Consultez le détail de chaque formule pour connaître les soins inclus, leurs plafonds, les options et les exclusions. La téléconsultation et Dr Joe ont leurs propres conditions ; ils ne sont pas automatiquement inclus dans toutes les formules.
La proposition précise les garanties, les exclusions et les conditions applicables avant votre engagement. Les informations de cette page ne constituent pas un conseil médical.